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교육을 한다고 하니 콜센터에서는 이와 관련하여 인적자원관리에 집중해야 할 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
정흥준. 『콜센터 산업의 효율적인 인적관리와 고용관계의 전략적 변화에 관한 연구』
한국노동연구원. 정책자료 2016.2
고용노동부
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노동 게다가 감정노동까지 더해진 근무환경에서 간호사들의 근속년수는 다른 직종들에 비해 상당히 짧은 편에 속한다. 이러한 간호전문인력의 의료환경 이탈이 현재 대한민국의 성과지상주의 의료실태와 어떠한 연관성이 있는지 살펴보려
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교육」.
국민건강보험공단, 보건교육자료, 2014.
고숙정(2013). 치매지식, 자기효능감 및 우울이 노인부부의 치매예방행위에 미치는 영향. 대한간호학회지.
박형종 외, “건강증진시대의 보건교육,” 보건교육진흥학회지, 제8권 2호(2014).
배근량(
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방송통신대학교출판문화원. 2017 가족건강간호학 2019년 가족건강간호학,본인 가족을 대상으로 한 가족간호과정 사례보고서 작성하기 가족사정 시 프리드만의 사정도구 사용 가족진단 시: ICNP분류틀 적용 가족계획, 중재 및 평가 방송대 출
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교육프로그램 지원
(4) 간호사 스트레스 관리 프로그램 마련
3. 목표관리 시스템의 문제점과 극복방안
1) 개념
2) 문제점
(1) 단기적 성과주의
(2) 질적인 측면의 저하
(3) 팀워크의 저해
3) 극복방안
(1) 인간적 가치의 존
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최 규련 2007
박승희(2005), 『한국사회복지정책론』, 성균관대학교출판부.
여성가족부
보건복지부 제1절 비행청소년의 정의
제2절 비행청소년에 관한 접근이론과 요인
1. 접근이론
1) 생물학적 접근
2) 심리학적 접근
3) 사회학적 접근
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교육
① 아동학대 관련법
② 아동학대 유형
③ 아동학대 신고방법
연1회 1시간 이상
11월
전직원
인터넷교육
https://www.gseek.kr
감정노동
종사자건강보호
① 감정노동 제대로 이해하기
② 감정노동자 보호법 이해하기
③ 감정노동 예방
④ 감정노
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감정보다는 과 학적인 분석 자료를 기초로, 혼자 결정하는 것보다는 전문기관의 분석을 참고하거나 부모, 선생님, 선배들의 의견을 참고하는 것이 좋은 방법이다.
미래 지향적으로 직업을 선택할 때 검토할 사항을 살펴보면 다음과 같다
첫째
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간호사 급여 인상 및 근무환경개선
(2) 관리자의 인간중심적인 리더십
(3) 전문성 강화 교육프로그램 지원
(4) 간호사 스트레스 관리 프로그램 마련
5. 간호사들의 업무의욕 고취 방안
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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교육을 개발·보급하며 사회복지사와 신규 근로자의 인권의식을 향상시키기 위한 시설별 표준화된 지침을 마련할 필요가 있습니다. 또한 사회복지사 인건비 개선을 위해서는 보건복지부의 인건비 가이드라인 준수를 항상 권고하고 점차 인
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